LT Pacific Investments
LT Pacific tự tin cung cấp các thông tin toàn diện về thị trường Úc. Chúng tôi vinh dự đã được Chính quyền Bang Victoria, Úc lựa chọn làm đối tác chính thức vận hành Trung tâm hỗ trợ giáo dục Melbourne (Melbourne Study Hub) tại Thành phố Hồ Chí Minh.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Căn cứ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01/07/2023,
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ QUỐC TẾ LT VIỄN ĐÔNG (sau đây gọi là “LT Pacific Investments” hoặc “chúng tôi”) trân trọng thông báo đến Khách hàng, Đối tác và Người dùng website Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này (“Chính Sách”).
LT Pacific Investments hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu trong quá trình giao dịch, tư vấn và đầu tư bất động sản, đặc biệt là với các dự án quốc tế tại Úc. Do đó, chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam, cũng như áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin.
Để đảm bảo sự thống nhất trong việc hiểu và thực thi Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân, các thuật ngữ dưới đây được định nghĩa như sau:
Là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc định dạng tương tự tồn tại trên môi trường điện tử, có khả năng xác định hoặc gắn liền với một cá nhân cụ thể.
Dữ liệu cá nhân bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Là cá nhân mà dữ liệu cá nhân phản ánh — bao gồm khách hàng, đối tác, ứng viên, nhân viên, hoặc người dùng website của LT Pacific Investments.
Là một hoặc nhiều hoạt động có liên quan đến dữ liệu cá nhân như:
thu thập, ghi, lưu trữ, phân tích, chỉnh sửa, sử dụng, công bố, chia sẻ, cung cấp, chuyển giao, mã hóa, ẩn danh, xóa hoặc hủy dữ liệu;
hoặc bất kỳ hành vi nào khác được thực hiện trong quá trình quản lý và khai thác dữ liệu phục vụ hoạt động hợp pháp của LT Pacific Investments.
Là CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ QUỐC TẾ LT VIỄN ĐÔNG, được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam,
với lĩnh vực chính là tư vấn, đầu tư và phân phối bất động sản quốc tế, đặc biệt là các dự án tại Úc và các thị trường tiềm năng khác.
Là cá nhân hoặc tổ chức tiếp cận, tìm hiểu, đăng ký nhận tư vấn, tham gia giao dịch, hoặc sử dụng sản phẩm – dịch vụ của LT Pacific Investments, bao gồm cả các bên có liên quan trong quá trình hợp tác và thực hiện hoạt động đầu tư bất động sản.
Là cá nhân hoặc bộ phận được LT Pacific Investments chỉ định, chịu trách nhiệm giám sát và đảm bảo toàn bộ quy trình thu thập, lưu trữ, xử lý, chia sẻ dữ liệu cá nhân được thực hiện đúng quy định pháp luật và theo chuẩn mực bảo mật nội bộ của công ty.
Là tổ chức hoặc cá nhân không trực thuộc LT Pacific Investments, được công ty ủy quyền hoặc hợp tác hợp pháp để hỗ trợ trong việc xử lý dữ liệu cá nhân (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, đối tác marketing, đơn vị lưu trữ dữ liệu, v.v.), và có nghĩa vụ tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương với công ty.
Chính Sách này áp dụng đối với:
LT Pacific Investments thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng, Đối tác và Người dùng nhằm đảm bảo việc cung cấp dịch vụ, quản lý quan hệ khách hàng, cũng như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Cụ thể, dữ liệu cá nhân có thể được xử lý cho các mục đích sau:
a) Liên hệ, trao đổi thông tin, xác nhận nhu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đầu tư bất động sản.
b) Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website, tối ưu hóa nội dung và dịch vụ theo nhu cầu của từng khách hàng.
a) Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại, hoặc phản hồi yêu cầu của khách hàng trong suốt quá trình hợp tác với LT Pacific Investments.
b) Cập nhật thông tin về dự án, chính sách đầu tư, ưu đãi hoặc chương trình khuyến mại (chỉ khi khách hàng đồng ý).
a) Tổng hợp, phân tích dữ liệu để hiểu rõ xu hướng đầu tư, nhu cầu khách hàng và hành vi truy cập website.
b) Xây dựng chiến lược kinh doanh, chính sách sản phẩm – dịch vụ phù hợp với từng nhóm khách hàng hoặc khu vực thị trường.
a) Lưu trữ, sao lưu và quản lý dữ liệu theo quy định pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc quy định nội bộ của công ty.
b) Thực hiện nghĩa vụ thuế, báo cáo, và các yêu cầu khác theo quy định pháp luật hiện hành.
a) Sao lưu và bảo mật dữ liệu để phục vụ mục đích phòng ngừa, khôi phục sau sự cố kỹ thuật hoặc thiên tai.
b) Đảm bảo tính liên tục và an toàn của hệ thống thông tin phục vụ hoạt động kinh doanh của công ty.
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ QUỐC TẾ LT VIỄN ĐÔNG (LT Pacific Investments) cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện và hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân (“DLCN”) của Người Dùng mà chúng tôi thu thập, quản lý hoặc xử lý.
Ngay từ thời điểm tiếp nhận DLCN, chúng tôi triển khai đồng bộ các biện pháp kỹ thuật, vật lý và quản trị nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu, ngăn chặn rủi ro truy cập hoặc sử dụng trái phép. Các biện pháp này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
a) Mã hóa và bảo mật hệ thống lưu trữ dữ liệu bằng các tiêu chuẩn an ninh tiên tiến (SSL/TLS, tường lửa, mã xác thực đa lớp);
b) Giới hạn quyền truy cập nội bộ, chỉ cho phép nhân sự có thẩm quyền và được đào tạo chuyên sâu tiếp cận dữ liệu cá nhân;
c) Sao lưu và lưu trữ định kỳ tại các máy chủ an toàn, đảm bảo khả năng khôi phục dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố;
d) Giám sát, kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật thường xuyên, nhằm phòng ngừa nguy cơ mất mát, thất thoát hoặc chỉnh sửa trái phép dữ liệu cá nhân.
Mặc dù LT Pacific Investments luôn nỗ lực tối đa để bảo đảm an toàn thông tin, không một hệ thống kỹ thuật số nào có thể loại bỏ hoàn toàn rủi ro bảo mật. Các sự cố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như tấn công mạng, lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc hành vi truy cập trái phép có thể vẫn xảy ra.
Trong các trường hợp đó, chúng tôi sẽ:
a) Kịp thời báo cáo và phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật;
b) Thông báo cho Người Dùng về sự việc và hướng dẫn các biện pháp cần thiết để hạn chế thiệt hại;
c) Khắc phục và ngăn chặn tái diễn, đảm bảo dữ liệu được khôi phục và an toàn trong khả năng tốt nhất của chúng tôi.
Tuy nhiên, LT Pacific Investments không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ những nguyên nhân khách quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
a) Lỗi hệ thống phần cứng hoặc phần mềm của bên thứ ba;
b) Sự cố hạ tầng mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông;
c) Các hành vi tấn công mạng hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty.
Chúng tôi luôn duy trì tinh thần minh bạch, chủ động và tuân thủ, nhằm bảo đảm quyền lợi hợp pháp và an toàn thông tin tối đa cho Người Dùng.
Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, Người Dùng – với tư cách là Chủ thể Dữ liệu cá nhân – có các quyền hợp pháp sau đây:
a) Yêu cầu truy cập, xem, hoặc chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân của mình, hoặc yêu cầu LT Pacific Investments cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ và xử lý.
b) Rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế, xóa hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi pháp luật cho phép.
c) Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu cho rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân vi phạm pháp luật hoặc ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
d) Thực hiện các quyền khác liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật có liên quan.
Nếu Người Dùng có bất kỳ yêu cầu, thắc mắc hoặc đề nghị nào liên quan đến việc LT Pacific Investments xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục VIII – Thông tin liên hệ của Chính sách này.
Trong trường hợp cần thêm thời gian để xác minh hoặc xử lý yêu cầu, LT Pacific Investments sẽ thông báo cụ thể cho Người Dùng về lý do chậm trễ và thời gian phản hồi chính thức.
LT Pacific Investments có quyền từ chối xử lý yêu cầu của Người Dùng nếu:
a) Người Dùng không cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để xác minh tính hợp lệ của yêu cầu; hoặc
b) Yêu cầu không phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Người Dùng có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ nhằm đảm bảo tính chính xác, minh bạch và hợp pháp trong việc chia sẻ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
a) Cung cấp dữ liệu chính xác và trung thực cho LT Pacific Investments để phục vụ các Mục đích xử lý được nêu trong Chính sách này;
b) Chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình và người khác, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo quy định của pháp luật Việt Nam;
c) Chỉ cung cấp dữ liệu cá nhân của người khác khi đã có sự đồng ý hợp pháp của họ và bảo đảm rằng việc cung cấp đó là phù hợp với Chính sách này;
d) Đảm bảo tính đầy đủ, hợp pháp và cập nhật của dữ liệu cá nhân mà Người Dùng cung cấp cho LT Pacific Investments;
e) Chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại, hạn chế hoặc bất cập phát sinh từ việc cung cấp sai, thiếu hoặc không chính xác thông tin;
f) Tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các hướng dẫn từ LT Pacific Investments trong quá trình giao dịch, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với hệ thống của Công ty.
LT Pacific Investments khuyến khích Người Dùng chủ động hợp tác và tuân thủ các quy định bảo mật để đảm bảo môi trường giao dịch an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.
Mọi hành vi cố ý vi phạm, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và các quy tắc nội bộ của Công ty.
Nếu Người Dùng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách của Chúng tôi, hoặc cần cập nhật, chỉnh sửa, xóa, hoặc phản đối việc xử lý DLCN, vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo thông tin sau:
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ QUỐC TẾ LT VIỄN ĐÔNG
Địa chỉ: Tầng 1, H3 Building, Số 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TP Hồ Chí Minh
Email: contact@ltpacific.com.au
Số điện thoại: 084 555 9996